Versand und Lieferung
Versandgebiet
Aulivo liefert aktuell innerhalb der Schweiz.
Eine Lieferung nach Deutschland oder in weitere Länder kann zu einem späteren Zeitpunkt angeboten werden. Die jeweils verfügbaren Lieferländer werden im Checkout angezeigt.
Versandart
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz mit der Schweizerischen Post.
Je nach Auswahl im Checkout erfolgt der Versand mit:
A-Post
B-Post
Die verfügbaren Versandarten und die jeweiligen Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach der im Checkout gewählten Versandart und werden vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen.
Falls eine versandkostenfreie Lieferung angeboten wird, wird dies im Onlineshop entsprechend angegeben.
Zahlung und Bearbeitung
Die Zahlung ist im Voraus zu leisten.
Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet. Akzeptierte Zahlungsmethoden können insbesondere Kreditkarte, PostFinance und TWINT sein. Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.
Lieferzeit
Bei regulär verfügbaren Produkten erfolgt der Versand nach erfolgreicher Zahlung und Bearbeitung der Bestellung.
Die Lieferzeit richtet sich nach der gewählten Versandart und den Zustellzeiten der Schweizerischen Post.
Vorbestellungen
Aulivo befindet sich aktuell in der Launch-Phase. Produkte, die als Vorbestellung gekennzeichnet sind, werden nicht sofort versendet.
Der voraussichtliche Versand der ersten Serie ist geplant für:
07.2026
Die Lieferung erfolgt, sobald die erste Serie fertiggestellt, geprüft und versandbereit ist.
Produktions-, Material-, Qualitäts- oder Lieferverzögerungen können nicht vollständig ausgeschlossen werden. Falls sich der Versand wesentlich verzögert, informieren wir die Kundinnen und Kunden per E-Mail.
Bestellbestätigung
Nach Abschluss der Bestellung erhält die Kundin oder der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Diese Bestätigung enthält die wichtigsten Angaben zur Bestellung.
Versandbestätigung
Sobald die Bestellung versendet wurde, erhält die Kundin oder der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail.
Falls eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird diese ebenfalls per E-Mail mitgeteilt.
Lieferadresse
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, im Bestellprozess eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Falls eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden kann, können zusätzliche Versandkosten entstehen.
Transportschäden
Bitte prüfe die Lieferung direkt nach Erhalt.
Falls die Verpackung oder das Produkt beim Transport beschädigt wurde, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah per E-Mail an:
Bitte füge nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung und des beschädigten Produkts bei.
Keine Montageleistung
Aulivo wird als Produkt zur Selbstmontage geliefert.
Eine Montage vor Ort ist nicht im Lieferumfang enthalten.